Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення товару Ми дбаємо про зручність і спокій наших клієнтів, тому надаємо можливість повернення товару відповідно до чинного законодавства України. Умови повернення Ви можете повернути товар протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення. Товар має бути новим, не використаним, без слідів експлуатації, у повній комплектації та в оригінальній упаковці. Не підлягають поверненню товари з категорії: засоби особистої гігієни, косметика, парфумерія (згідно з постановою КМУ №172 від 19.03.1994 р.). Повернення можливе лише за наявності чека або іншого документа, що підтверджує покупку. Як здійснити повернення Зв’яжіться з нами за телефоном або через email, вказані на сайті, та повідомте про намір повернути товар. Підготуйте товар до відправлення: переконайтесь, що він має належний вигляд і всю комплектацію. Надішліть товар поштовим оператором (Нова Пошта або Укрпошта) за адресою, яку вам надасть менеджер. Після отримання і перевірки товару ми здійснюємо повернення коштів протягом 3–7 робочих днів. Вартість доставки У випадку повернення товару належної якості — витрати на доставку покриває покупець. Якщо ви отримали дефектний або неправильний товар — ми компенсуємо вартість пересилки.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.